Ab 1. September: Preisanpassung, Ausfallgebühr und neue Kapazitäten für Neukunden im Salon Behrens

Preisanpassung, Ausfallgebühr und neue Kapazitäten für neue Kunden: Im Salon Behrens gibt es zum 1. September einige Änderungen. Inhaberin Eyleen Friese erklärt bei Made in Dinklage die Hintergründe. Ihr ist wichtig, dass die Änderungen für alle transparent sind und  weiterhin ein guter und zuverlässiger Ablauf im Salon gewährleistet werden kann. 
“Die laufenden Kosten für Betrieb, Personal und Produkte steigen immer mehr. Daher ist jetzt eine Preisanpassung notwendig, um weiterhin die gewohnte Qualität und den gewohnten Service anbieten zu können”, schildert die Inhaberin und hofft auf Verständnis für die Maßnahme. Und die Erhöhung fällt überaus moderat aus, so werden die Preise von bestimmten Dienstleistungen um acht Prozent erhöht.
Immer wieder kam es zudem im Salon Behrens vor, dass Kundinnen und Kunden ihre Termine nicht einhielten - und das ohne (rechtzeitig) abzusagen. Aus diesem Grund wird ab September eine Ausfallgebühr erhoben, wenn Kundinnen und Kunden Terminen für Großbehandlungen ohne Absage fernbleiben oder sich zu spät abmelden. Die Gebühr beträgt 90 Prozent des Preises der gebuchten Dienstleistung.  “Es ist schwer, länger andauernde Termine kurzfristig wieder zu vergeben”, erklärt die Inhaberin den Hintergrund. Bei Buchung des Termins hinterlegen die Kundinnen und Kunden eine Karte, von der die Gebühr im Zweifelsfall abgebucht wird. "Wir entscheiden immer im Einzelfall, ob die Gebühr zum Tragen kommt”, sagt Eyleen Friese und hofft, möglichst selten davon Gebrauch machen zu müssen. 
Große Freude bei potenziellen Neukunden: Der temporäre Aufnahmestopp im Salon Behrens ist ab September vorbei. “Eine Mitarbeiterin hat nun andere Arbeitszeiten, dadurch haben wir mehr Kapazitäten zur Verfügung und die Terminsituation entschärft sich ein wenig”, freut sich die Inhaberin. Neukunden können nun ihre Termine online über Salonkee, telefonisch oder persönlich im Salon buchen. Das gesamte Team bedankt sich für das Verständnis für die Maßnahmen und freut sich auf viele neue und bekannte Gesichter.